Renforcement des relations fournisseur/entrepreneur, PHCCCONNECT2023 appelle à la collaboration de l'industrie

Lors de la récente séance plénière PHCCCONNECT2023, les leaders de l'industrie se sont réunis pour explorer en profondeur comment renforcer le canal des entrepreneurs/grossistes et rapprocher cette relation pour le succès durable de l'industrie.

Lors du discours d'ouverture de la conférence, le président d'Oak Creek Plumbing, Inc., Dan Callies, pose une question qui suscite la réflexion : « Comment mes fournisseurs peuvent-ils me faire ressembler à une rock star ? Cette question a déclenché une discussion animée sur les relations fournisseurs/entrepreneurs avec les invités de la plénière.

Callies a été rejoint sur scène par des sommités de l'industrie, dont Robert Grim, vice-président senior des ventes mondiales chez InSinkErator, Scott Robertson, président d'Alliance Robertson Heating, et Kathryn, présidente et directrice générale de First Supply LLC Poehling-Seymour et Jason, co-fondateur de PriCor Technologies. Pritchard.

Au cœur de la discussion se trouvent les collaborations, la répartition de la valeur des services, la disponibilité, la technologie et la formation, ainsi que les attentes. Poehling-Seymour, tout en soulignant que la coopération est cruciale pour la relation, a souligné la nécessité d'approfondir la communication. « Nous devons comprendre les points sensibles et ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas », a-t-elle déclaré.

Dans la perspective des cinq à dix prochaines années, les dirigeants de l’industrie s’accordent sur le fait que les personnes, les processus et les services seront des facteurs clés. "Les relations deviendront plus importantes grâce à la confiance et aux préférences", a déclaré Pritchard.

Enfin, la discussion a également porté sur les attentes. «Nous voulons exister encore 10 à 20 ans», déclare Robertson. Nous voulons voir la fidélité des entrepreneurs au canal, ce qui signifie la fidélité aux grossistes sur des marchés spécifiques.

PHCCCONNECT2023 offre à l'industrie une plateforme de réflexion approfondie et de planification future, soulignant l'importance cruciale de la collaboration et de la communication dans le renforcement des relations fournisseurs/entrepreneurs.